Cara Mengaktifkan Kembali Kartu SIM XL yang Hangus Secara Online

Kartu SIM XL yang mati kini dapat diaktifkan kembali secara online. Jika Anda melakukannya secara online, proses validasi data pelanggan untuk mengaktifkan kembali kartu SIM yang hangus dapat dipercepat.

Anda dapat mengambil kartu baru Anda langsung dari XL Center tanpa harus mengantri lagi. Dengan begitu, Anda yang sibuk bekerja tidak perlu repot mengambil cuti.

Selain itu, layanan online XL Center ini juga dapat digunakan untuk mengganti SIM Card XL yang rusak atau hilang. Caranya sangat mudah, kamu hanya perlu mengikuti syarat dan mengaktifkan kembali kartu SIM XL yang hangus, rusak atau hilang:

Cara Mengaktifkan Kembali Kartu SIM XL yang Hangus Secara Online

Persyaratan dokumen

  • KTP
  • Kartu Keluarga (KK)
  • Kartu SIM lama yang ingin Anda aktifkan kembali (jika sudah kedaluwarsa)
  • Nomor ponsel untuk panggilan video selama proses validasi.

Syarat dan ketentuan

  • Untuk melindungi data pelanggan, proses penggantian kartu yang hilang melalui proses validasi lengkap yang memakan waktu kurang lebih 2 jam
  • Siapkan kelengkapan data dan dokumen seperti diatas
  • Karena penggantian kartu yang hilang tidak dapat diwakilkan, pelanggan harus datang langsung ke XL Center
  • Lokasi XL Center: https://www.xl.co.id/id/bantuan/xlcenter-lokasi

Cara mengaktifkan kembali kartu SIM XL yang hangus, rusak, hilang

  • Kunjungi laman https://prioritas.xl.co.id/apply/layanan-xl-center
  • Pilih layanan yang mencakup Pengaktifan Kembali Kartu, Ganti Kartu, dan Proses Pelacakan
  • Masukkan nomor ponsel Anda dan klik “Periksa”
  • Kemudian pilih “Selanjutnya”
  • Anda kemudian akan diminta untuk mengisi formulir yang berisi nama Anda, nomor kontak lainnya, NIK KTP, ID dan alamat Anda, serta alamat email Anda.
  • Pastikan bahwa informasi pribadi yang dimasukkan sudah benar. Jika ya, centang kolom persetujuan untuk melanjutkan ke proses selanjutnya
  • Terakhir, Anda tinggal mengikuti proses pengaktifan kembali kartu SIM XL yang terbakar, hilang atau rusak

Jika pelanggan tidak dapat mengunjungi XL Center, orang lain dapat mewakilinya dengan membawa surat kuasa bermaterai 6.000 beserta eKTP asli pemegang kartu dan perwakilannya.

Proses panggilan video langsung juga dilakukan dengan pemegang kartu untuk validasi. Selain itu, pelanggan dapat tetap menggunakan XL Axiata Service Center di 817 atau datang ke 96 cabang XL Center di seluruh Indonesia.